Frequently Asked Questions
Q1. 차량 렌트 시 필요한 서류는 어떤 것들이 있나요?
본사 차량의 렌트를 위해서는 면허증, 보험증, 신용카드 지참이 필요합니다. 현지 면허증을 보유하고 계시지 않은 해외 예약자분들은 미국 내에서 유효한 국제 면허증, 여권 사본, 신용카드 정보를 제시해 주시면 됩니다.
* 신용카드 정보는 렌트카 반납 후 발생할 수 있는 비용 (톨게이트 비용, 과속, 신호 위반 등의 벌금) 처리를 위해 본사에서 1달간 보관 후 정보 폐기 진행합니다.
Q2. 차량 보험은 꼭 들어야 하는가요?
미국 내 보험 등록은 차량 운행을 위한 법적 필수 요소이며, 현지 보험이 없으신 분들은 본사에서 제공하고 있는 렌트카 전용 보험 서비스를 이용하시거나 체류 중 보험 회사와의 계약을 통한 서비스를 이용하실 수 있습니다.
Q3. 차량 인수 / 반납은 어떻게 진행 되나요?
고객님들의 편의를 위해 저희 오토플레넷은 총 3가지의 인수/반납 방법을 고객분들께 안내드리고 있습니다.
1) Maynard Jackson International Airport / Hartfield Jackson International Airport 인수 / 반납
– 사전 예약 시 입국/출국하시는 공항에서 간편히 인수/ 반납이 가능하십니다.
– 고객분들의 스케줄에 맞춰 본사 직원이 현장에서 차량 검수/인수/반납/결제 진행 도와드리고 있습니다.
2) Atlanta – Suwanee 본사 방문 인수/반납
3) Alabama – Auburn 지사 방문 인수/반납
*그 외의 장소에서 인수/반납 시 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
Q4. 렌트 차량의 종류 선택이 가능한가요?
본사에서 보유하고 있는 차량의 종류는 차량의 급 (소형,중형,SUV, 밴)외에 따로 선택이 불가하십니다. 본사의 정책 상 현재 보유하고 있는 100여대의 차량 중 스케줄에 맞춰 차량 배차가 진행이 됩니다. 다만 스케줄에 여유가 있다면 본사 담당자와 협의하셔서 선호하시는 차량의 예약 여부를 확인하실 수 있습니다.
Insurance Info
본사는 운전자분들의 안전을 최우선으로 생각합니다. 불가피한 사고 발생 시 운전자분들께서 최소한의 피해와 최대한의 보상을 받으실 수 있도록 렌트카 전문 보험사와 협업을 하고 있습니다.
Atlanta HQ
145 Satellite Blvd NE, Suite B, Suwanee GA, 30024
Tel. 770. 495. 8886
Mobile. 770.756.4224
Kakao. autoplanet.usa
Alabama Branch
323 Samford Village Ct. #202, Auburn AL, 36830
Mobile. 678. 330. 5200
Kakao. kennykang0408